よくある質問FAQ
ご購入方法について
【 一般のお客様へ 】
- 日本製ですか？
- 全ての製品は国内メーカーの材料を使用し、新潟県三条市にて一貫生産を行っています。
製品ごとの詳しい材質については、製品ページをご覧ください。
- どこで購入できますか？
- 全国のホームセンター/DIYショップで取り扱っています。
取り扱い店舗についてはお問い合わせフォーム、FAXもしくはお電話にてお問い合わせください。
TEL：0256-33-0571 FAX：0256-35-8054 - 直接買えますか？
- 弊社公式オンラインショップよりご購入が可能です。
- 切断できる素材の一般的な物を知りたいです
- 【鉄線】
くぎ用鉄線（SWM-NはJISにおける鉄線の規格材料）を指します。
丸釘が一般的です。
【針金】
なました鉄線です。ホームセンター等で輪っか状に束ねてあるものを指します。
【ピアノ線】
ピアノ線（JISにおけるSWP-A、B、V）を指します。細くても非常に硬い線材です。
ばね材料、建築で使用する水糸として使われています。
楽器のピアノで使われる弦（ミュージックワイヤ）とは異なります。ミュージックワイヤもピアノ線の分類に属しますが、より厳格な基準で作られているようです。
ピアノ線対応の製品を使いましょう。
【硬鋼線】
硬鋼線（JISにおけるSW-A、B、C）を指します。
主にばね材料として使われます。
ピアノ線対応の製品、グリーンカッター類が適合します。
【ステンレス線】
さびに強く、鉄線よりも硬いのが一般的です。但し、商品により硬さは様々です。
輪っか状に束ねてあるもの、棒状と種類があります。
ピアノ線対応の製品を使いましょう。
【銅線】
比較的やわらかい素材です。軟銅線とも呼ばれます。
ホームセンター等で輪っか状に束ねて売られているものが多いです。
【より線】
細い銅線が束になって、ビニルで被覆された物を指します。
リード線とも呼ばれます。種類が非常に多いです。
【真鍮線】
銅と亜鉛の合金です。銅線よりも硬いです。
輪っか状、棒状と種類があります。棒状の方が硬めです。
【金、銀、洋白線】
貴金属で使われる材料です。
硬鋼線対応、もしくはピアノ線対応の製品を使いましょう。
【プラスチック】
ひとくくりにすれば樹脂ですが、その種類は非常に多いです。
プラモデル用、産業用、特に産業用ではエンプラ（エンジニアリングプラスチック）と呼ばれる物には硬い物が多いです。
ガラス繊維などが含まれているプラスチックをプラスチックニッパで切ると消耗が激しいです。切れない場合もあります。 - 製品のお手入れ方法を教えてください
- ご使用後は、刃や可動部に付着した汚れ・水分などを拭き取り、必要に応じて防錆油などを塗布してください。
特に水分や湿気が残った状態で保管すると、錆の原因となります。工具箱や蓋付きケースに入れて保管してください。
また、刃部を硬い物にぶつけたり、研磨剤などで強くこすったりすると、製品の表面や刃を傷める場合がありますのでご注意ください。
詳しくはメンテナンスページにてお手入れ方法の動画をご確認ください。
- 刃が切れなくなった場合、研ぎ直しはできますか？
- はい、製品によっては刃の研ぎ直し（刃直し）に対応しております。
ただし、製品の状態や刃の損傷状況によっては、研ぎ直しでは対応できない場合がございます。弊社までお問い合わせください。
- 購入した製品に不具合があった場合、どうすればよいですか？
- 製品に不具合や気になる点がございましたら、まずは弊社までお問い合わせください。
製品の状態を確認するため、製品名・品番・購入時期・不具合の内容などをお知らせいただけますと、スムーズに対応できます。
可能であれば、不具合箇所が分かる写真などもお送りください。
- 刃が欠けてしまいました
- 製品によって切断できる線材や太さが異なります。台紙に記載されている以外の物を切断したり、つかんだ状態でこじると破損の原因となりますのでご注意ください。万一切断能力内の素材を切断して破損してしまった場合には、お手数ですが弊社まで、製品品番及び切断された対象物をお書き添えの上お問い合わせください。
- 製品のカタログや価格表をもらえますか？
- はい、カタログをご用意しております。
チラシ・カタログページにて、カタログをダウンロードできます。
各種証明書ページにて、価格表/JANコードをダウンロードできます。
- ばねなど、消耗品は扱っていますか？
- 取り扱っています。製品一覧の消耗品ページをご覧下さい。
公式オンラインショップには交換可能部品の全てを取り扱っています。
こちらもご覧ください。 - 特注品・別注品の製作は可能ですか？
- はい、ペンチ・ニッパ類の特注品・別注品の製作に対応しております。
刃の形状・厚み・長さなど、用途に応じた仕様変更についてもご相談いただけます。ただし、製品の仕様や数量、加工内容によっては対応できない場合がございます。
【 販売店・卸・商社様など業者の方へ 】
- お問い合わせ窓口は？
- TEL：0256-33-0571 FAX：0256-35-8054
以下のご質問は、お問い合わせフォーム、ファックスまたはお電話にてお問い合わせください。
Q.注文方法は？
Q.入り数は？
Q.カタログの注文は？
Q.納品書は発行できますか?
Q.領収書を発行してもらえますか?
Q.見積もりはできますか?
Q.支払い方法の種類は?
Q.海外への発送は可能ですか? - 価格表/ＪＡＮコード表はありますか？
- 各種証明書ページにて、価格表/JANコードをダウンロードできます。